در دنیای رقابتی امروز، صرفا داشتن محصول یا خدمتی باکیفیت برای موفقیت کافی نیست. همچنین تنها تبلیغ این محصولات و خدمات، نمی تواند رابطه ای پایدار و بلندمدت با مشتریان برای شما رقم بزند. راز موفقیت در کسب و کارها، خلق یک هویت برند قدرتمند و استفاده از تبلیغات برندینگ است. این روش می تواند اعتماد مشتریان را جلب کرده و به موفقیت شما کمک زیادی نماید.
برای تبلیغ برند خود، ابتدا باید استراتژی مناسبی را انتخاب کنید. این استراتژی باید به مخاطبان شما جذاب و موثر باشد. میتوانید از انواع رسانههای مختلف مانند سایت، بیلبوردها، تلوزیون، شبکههای اجتماعی و همچنین محیطهای عمومی برای تبلیغات خود استفاده کنید. همچنین میتوانید از رویدادها و نمایشگاهها نیز برای ارتقای برند خود استفاده کنید. اما مهمترین نکته این است که تبلیغات شما باید اصیل و واقعی باشد تا اعتماد مخاطبان را جلب کند.
در این مطلب قصد داریم به بررسی تبلیغات برندینگ و کمپین های برندسازی بپردازیم و تفاوتهای آن را با سایر روشهای بازاریابی برایتان شرح دهیم. با ما همراه باشید.
تبلیغات برند چیست؟
تبلیغات برند، نوعی استراتژی بازاریابی است که هدفش ایجاد شناخت، اعتبار و وفاداری در مشتریان نسبت به یک برند خاص است. به زبان ساده، تبلیغات برندینگ تلاش میکند تا مشتریان با برند شما آشنا شوند، به آن اعتماد کنند و با آن ارتباط بلندمدتی برقرار کنند.
هر محصول یا خدماتی یک هویت و شخصیت منحصربفرد دارد که آن را از رقبا متمایز میکند. مثلا برند اپل با نوآوری و طراحی زیبا شناخته میشود.
هدف تبلیغات برند این است که این هویت را در ذهن مشتریان حک کند تا هربار نام آن برند را میشنوند یا می بینند، همان ویژگیها در ذهنشان تداعی شود.
برندسازی شامل چه فعالیتهایی است؟
برندسازی شامل انجام فعالیتها و استراتژیهای مختلفی میشود که همه با هدف ایجاد یک هویت منحصر به فرد و شناخته شدن در ذهن مخاطبان صورت میگیرند. از جمله این فعالیت ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- طراحی لوگو و نشان تجاری (برند مارک)
- انتخاب رنگها، فونتها و طرحهای گرافیکی ویژه
- خلق شعارها و جملات تبلیغاتی جذاب
- طراحی بسته بندی و ظاهر محصولات
- ایجاد سبک و تم خاص برای محیط فروشگاهها و نمایندگیها
- تولید محتوای تبلیغاتی و بازاریابی متناسب با ارزشهای برند
- حضور در رسانهها و شبکههای اجتماعی
- ارائه خدمات و تجربههای ویژه به مشتریا
- انتخاب قیمت گذاری مناسب
- آموزش کارکنان در راستای اصول و ارزشهای برند
هدف از همه این فعالیتها این است که برند شما در ذهن مشتریان با مفاهیم و ویژگیهای خاصی پیوند بخورد و تا هر وقت نامش را میشنوند، همان تصویر ذهنی برایشان تداعی شود.
چگونه برند سازی کنیم
برندسازی فرآیندی است که طی آن یک شرکت یا محصول هویتی منحصر به فرد برای خود ایجاد میکند که آن را از سایر رقبا متمایز میسازد. این فرآیند شامل ایجاد نام، لوگو، طراحی و یک روایت یکپارچه است که به مشتریان کمک میکند تا بهتر با برند ارتباط برقرار کنند و به آن وفادار بمانند. اما چگونه این برند را ایجاد کنیم؟
- شناخت بازار و مخاطبان هدف: اولین قدم در برند سازی، شناخت دقیق بازار و تعیین مخاطبان هدف است. این کار به شما کمک میکند تا بفهمید که مشتریان بالقوه شما چه نیازهایی دارند و چه انتظاراتی از برند شما دارند.
- تعریف ماموریت و چشمانداز برند: باید دانست که برند شما چه ارزشهایی را نمایندگی میکند و چه هدف بزرگی دارد. این بخش باید شامل ارزشهای اصلی و پیامهای کلیدی برند باشد که میخواهید به مخاطبان برسانید.
- طراحی هویت بصری: این مرحله شامل طراحی لوگو، انتخاب پالت رنگی و خلق الگوهای بصری است که برند شما را در تبلیغات، وبسایت و مواد بازاریابی به کار میبرد.
- ساخت استراتژی ارتباطی و بازاریابی: تعیین استراتژیهای بازاریابی و ارتباطی برای رساندن پیام برند به مخاطبان، از طریق تبلیغات، بازاریابی دیجیتال، رویدادها و فعالیتهای رسانهای.
- ارزیابی و بهینهسازی مداوم: بررسی عملکرد برند در بازار و انجام تغییرات لازم برای بهبود دیده شدن و اثربخشی برند. این مرحله میتواند شامل جمعآوری بازخورد از مشتریان و تجزیه و تحلیل دادهها باشد.
| مراحل برند سازی | نکات کلیدی |
| شناخت بازار و مخاطبان هدف | تحلیل بازار و تعیین نیازها و انتظارات مشتریان |
| تعریف ماموریت و چشمانداز برند | خلق ارزشها، چشمانداز و پیامهای کلیدی برند |
| طراحی هویت بصری | ایجاد لوگو، پالت رنگی و الگوهای بصری |
| ساخت استراتژی ارتباطی و بازاریابی | توسعه برنامههای بازاریابی و ارتباط با مشتریان |
| ارزیابی و بهینهسازی مداوم | نظارت و بهینهسازی فعالیتهای برند بر اساس بازخورد مشتریان |
در نهایت، برند سازی یک فرایند پیوسته است که نیاز به تعهد، صبر و پیگیری دارد. با انجام این گامها و حفظ کیفیت خدمات و محصولات خود، میتوانید یک برند قوی و موفق ایجاد کنید که در بازار تبلیغاتی رقابتی امروزی برجسته باشد.
چگونه برند خود را تبلیغ کنیم؟
بعد از فهم برند سازی، حالا نیاز به تبلیغات برند خود داریم.
- تعیین اهداف و مخاطبان هدف
در ابتدا باید مشخص کنید که هدف از این کمپین چیست؟ آیا قصد دارید برند خود را معرفی کنید؟ برند را تقویت کنید؟ یا محصول جدیدی را به بازار عرضه کنید؟ سپس باید گروه هدف مشخصی را برای این کمپین در نظر بگیرید. ویژگی ها، علایق و رفتار آن ها را مشخص کنید.
- شناسایی جایگاه فعلی برند
در اینجا باید ببینید برند شما در بازار چه جایگاهی دارد؟ چه نقاط قوت و ضعفی دارد؟ مزیت رقابتی اش چیست؟ با بررسی این موارد می توانید هویتی مناسب برای برند خود طراحی کنید.
- انتخاب استراتژی و ابزارهای مناسب
با توجه به مخاطبان هدف، باید ببینید چه کانال ها و ابزارهایی بهترین راه برای رسیدن به آن هاست؟ شبکه های اجتماعی؟ تلویزیون؟ بیلبوردها؟ باید یک استراتژی ترکیبی مناسب را انتخاب کنید.
- تخصیص بودجه، تولید محتوا و پیام های تبلیغاتی
بودجه ای را برای تبلیغات و برندسازی در نظر بگیرید و روی پلن های کارآمد بیشتر هزینه کنید. بعد از آن محتوای جذاب و پیام های تبلیغاتی قوی بسازید که منعکس کننده اصول و ارزش های برند شما باشند.
- اجرا و بهینه سازی مستمر
در آخر هم کمپین را اجرا کنید و نتایج آن را بررسی کنید. براساس بازخوردها و آمارها، کمپین را بهینه کنید تا بهترین بازدهی را داشته باشد. رکن اصلی یک کمپین برندینگ موفق این است که پیام ها و تبلیغات شما هویت و شخصیت ویژه برندتان را به درستی منتقل کنند.
مثالهایی موفق از تبلیغات برند
- کمپین «متفاوت فکر کن» (Think Different) اپل
این کمپین تبلیغاتی در سال 1997 راهاندازی شد و با هدف بازسازی تصویر برند اپل و معرفی آن به عنوان یک شرکت خلاق و نوآور انجام شد. تبلیغات این کمپین با تصاویری از شخصیتهای تاثیرگذار تاریخی همراه بود و پیامی قدرتمند در مورد اهمیت خلاقیت و تفکر متفاوت ارائه داد. این کمپین توانست توجه زیادی را به سمت برند جلب کند و به افزایش فروش محصولات اپل کمک کرد.
- کمپین “Just Do It” نایکی
این شعار از سال 1988 به عنوان بخشی از تبلیغات نایک مورد استفاده قرار گرفته و به یکی از مشهورترین شعارهای تبلیغاتی تبدیل شده است. «فقط انجامش بده» پیامی است که با انگیزه و جسارت طنینانداز شده و به مردم کمک میکند تا حدود تواناییهای خود را فراتر ببرند. این شعار و کمپینهای مرتبط با آن به نایک اجازه داد تا به یکی از بزرگترین برندهای ورزشی دنیا تبدیل شود.
- کمپین “Share a Coke” کوکاکولا
این کمپین که اولین بار در استرالیا در سال 2011 راهاندازی شد، شیوهای نوآورانه برای تعامل مشتریان با برند بود. کوکاکولا برچسبهای بطریهای خود را به اسامی محبوب تغییر داد و مصرفکنندگان را تشویق کرد تا نوشیدنیها را با دوستان یا خانواده به اشتراک بگذارند. این ابتکار عمل به افزایش فروش و بهبود تعامل مشتری کمک کرد و بسیاری از کشورها آن را به کار بردند.
این مثالها نشاندهندهی قدرت تبلیغات خلاقانه و موثر هستند که میتوانند تصویر برند را بهبود ببخشند و با مشتریان در سطح عمیقتری ارتباط برقرار کنند.
مشاهده کنید: برند های ورزشی ایرانی
چه کسانی باید از تبلیغات برند استفاده کنند؟
تبلیغات برند در واقع برای دو هدف انجام میشود:
هدف اول به منظور افزایش آگاهی از نام تجاری، تقویت تصویر برند و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان است که با آگهیهای بصری جذاب یا پیامهای خلاقانه که جنبههای احساسی دارند، انجام میشوند.هدف دوم به منظور افزایش فروش فوری محصولات یا خدمات است که بیشتر از تبلیغات بازاریابی مستقیم استفاده میکنند. این تبلیغات معمولا شامل پیشنهادات ویژه، تخفیفات یا دعوت های مستقیم برای خرید هستند.
به طور کلی در موارد زیر باید از تبلیغات برند استفاده کنید:
- معرفی برند یا محصول جدید: وقتی یک برند یا محصول جدید دارید و میخواهید آن را به بازار معرفی کنید، تبلیغات برندسازی به شما کمک میکند تا ارزشها، ویژگیها و هویت برند خود را در ذهن مخاطبان قرار دهید.
- تمایز در بازار رقابتی: در بازارهای شلوغ و پررقیب، تبلیغات برند میتواند برند شما را از دیگر رقبا متمایز کرده و نقاط قوت و ویژگیهای منحصربهفرد شما را برجسته سازد.
- ایجاد وفاداری مشتریان: برای داشتن مشتریان دائمی و وفادار، باید رابطه احساسی و عاطفی با آنها برقرار کنید. تبلیغات برند با ایجاد خاطرات خوب و تصاویر زیبا در ذهن مردم، به این هدف کمک میکند.
- تأکید بر تجربه خدمات: در حوزههای خدماتی مانند هتلداری، رستورانها و آژانسهای مسافرتی، تبلیغات برند اهمیت بالایی دارد و میتواند تجربه منحصربفرد و لذتبخش استفاده از خدمات شما را در ذهن مشتریان تداعی کند.
- برندهای لوکس: برندهایی که محصولات گرانقیمت عرضه میکنند باید بر روی جلوهها و ارزشهای ویژه خود تمرکز کنند. تبلیغات برند امکان منتقل کردن مفاهیم خاص برندتان به مخاطبان را فراهم میآورد.
- راهاندازی کمپینهای ویژه فصلی: استفاده از تبلیغات برند در زمانهای خاص مانند تعطیلات یا فصول خاص میتواند توجه ویژهای به محصولات یا خدمات شما جلب کند و فروش فصلی را افزایش دهد.
- استفاده از نوآوریهای تکنولوژیکی: بکارگیری آخرین تکنولوژیها در تبلیغات برند، مانند واقعیت افزوده یا تجربههای تعاملی، میتواند تجربههای جذابی را برای مخاطبین فراهم آورده و جذابیت برند شما را افزایش دهد.
کلام آخر
تبلیغات برند، نوعی استراتژی بازاریابی است که هدفش ایجاد شناخت، اعتبار و وفاداری در مشتریان نسبت به یک برند خاص است. در یک جمله، هر برندی که می خواهد در ذهن مردم شناخته شود، وفاداری مشتریان را به دست آورد و یک هویت و شخصیت ویژه برای خود بسازد، باید از تبلیغات برندینگ استفاده کند.
